Trách nhiệm giải trí
Chính sách chơi có trách nhiệm và kiểm soát giới hạn tại go90
Cung cấp các công cụ tự giới hạn, quy định độ tuổi bắt buộc và giải pháp hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh, ngăn ngừa rủi ro lạm dụng.
01
Quy trình thiết lập giới hạn giải trí an toàn
Người chơi có thể chủ động áp dụng các bước kiểm soát hành vi dưới đây để đảm bảo hoạt động giải trí tại go90 luôn nằm trong tầm kiểm soát tài chính và thời gian.
- 1
Tự đánh giá hành vi
Kiểm tra tần suất chơi và mức độ ảnh hưởng của trò chơi đến cuộc sống hàng ngày.
Bước 1 - 2
Cài đặt giới hạn vốn
Xác định ngân sách cố định trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá hạn mức.
Bước 2 - 3
Giới hạn thời gian
Phân bổ khung giờ chơi cụ thể và nghỉ ngơi xen kẽ để duy trì sự tỉnh táo.
Bước 3 - 4
Yêu cầu tự tạm khóa
Liên hệ hệ thống để tạm đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nếu cần thiết.
Bước 4
02
Quy định độ tuổi và bảo vệ trẻ vị thành niên
Hệ thống go90 áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới độ tuổi hợp pháp tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến.
Giới hạn độ tuổi tối thiểu
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.
Quy định bắt buộcXác minh danh tính định kỳ
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin khi phát hiện nghi ngờ về độ tuổi.
Biện pháp kiểm soátSử dụng phần mềm lọc
Khuyến nghị phụ huynh cài đặt các ứng dụng kiểm soát như Net Nanny để chặn truy cập của trẻ em.
Khuyến nghị phụ huynhXử lý vi phạm nghiêm khắc
Mọi tài khoản khai báo thông tin giả mạo về tuổi tác sẽ bị đình chỉ và thu hồi quyền truy cập.
Chính sách chế tài03
Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn kiểm soát hành vi
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của go90 được đào tạo chuyên sâu để hỗ trợ người chơi thiết lập các công cụ tự giới hạn và giải quyết khó khăn kịp thời.
Tiếp nhận yêu cầu 24/7
Kênh hỗ trợ trực tuyến hoạt động liên tục để xử lý nhanh các yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Thời gian phản hồiTư vấn thiết lập hạn mức
Hướng dẫn chi tiết cách cài đặt giới hạn số tiền nạp và thời gian chơi theo nhu cầu cá nhân.
Dịch vụ hỗ trợBảo mật thông tin yêu cầu
Cam kết giữ kín mọi thông tin liên quan đến việc tự nguyện tạm ngưng dịch vụ của người dùng.
Cam kết bảo mậtKết nối tổ chức chuyên môn
Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị hỗ trợ tâm lý và kiểm soát hành vi uy tín.
Liên kết ngoàiCập nhật quy tắc an toàn
Thường xuyên gửi thông tin cảnh báo và cẩm nang hướng dẫn chơi có trách nhiệm đến người dùng.
Thông tin định kỳ04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức hoạt động của chính sách kiểm soát hành vi và bảo vệ an toàn tại hệ thống go90.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của go90 qua kênh chat trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
02Tôi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ các mức thời gian tạm khóa linh hoạt từ 7 ngày, 30 ngày cho đến khóa vĩnh viễn tùy thuộc vào nguyện vọng tự kiểm soát của người chơi.
03Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản tại go90 không?
Không. go90 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp pháp thông qua giấy tờ tùy thân sẽ bị khóa ngay lập tức.
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu lạm dụng trò chơi?
Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc để việc chơi game ảnh hưởng đến công việc và gia đình, đó là lúc cần tạm ngưng giải trí.
05Việc tự khóa tài khoản có thể hủy bỏ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự khóa tài khoản thường không thể hoàn tác cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký.
06Tôi có mất phí khi yêu cầu hỗ trợ kiểm soát hành vi không?
Hoàn toàn miễn phí. Tất cả dịch vụ tư vấn, hướng dẫn cài đặt giới hạn và tạm khóa tài khoản tại go90 đều được cung cấp miễn phí cho mọi thành viên.
07Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu mất kiểm soát giải trí?
Bạn nên khuyên họ liên hệ bộ phận hỗ trợ của go90 để tạm khóa tài khoản, hoặc chủ động liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn các biện pháp can thiệp phù hợp.